Devoluciones
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Pedir una devolución
En general, tienes el derecho a devolver una compra dentro de los 30 días posteriores de recibir tu pedido. Los pedidos personalizados de Paracord no siempre están cubiertos legalmente por esta normativa, pero no queremos causar problemas innecesarios. Por eso, si no estás satisfecho con la calidad de tu pedido o si deseas cancelar tu compra por cualquier otro motivo, por favor, ¡déjanos saber!
Dentro de los 30 días posteriores de recibir tu pedido, puedes solicitar una devolución. Puedes hacerlo completando un formulario de devolución, enviando un correo a info@paracord.eu o enviándonos un mensaje por WhatsApp: +31 85 76 000 45 . Por supuesto, también puedes llamarnos. Dentro de los 14 días posteriores a la solicitud de devolución, nos gustaría recibir tu pedido en buen estado y empaquetado como lo hicimos nosotros: con un poco de cariño. Es importante que los productos que devuelvas no estén usados ni dañados, y que devuelvas el mismo número de metros del producto que pediste. También te pedimos que incluyas el albarán o, si ya no lo tienes, que imprimas la factura.
Tenga en cuenta: Los artículos personalizados, los pedidos a medida, las muestras y los paquetes combinados no se pueden devolver.
Reembolsaremos el importe de la factura en unos pocos días hábiles, después de recibir el envío devuelto.
Costes de devolución
¿Hay algún problema con los productos que deseas devolver? En ese caso, cubriremos todos los gastos de envío. Sin embargo, si decides devolver un producto por un motivo personal, te pediremos que asumas los costes de la devolución.
Dirección de devolución:
Van der Giessenweg 19
2921 LP Krimpen aan den IJssel
Países Bajos
